'Zo fijn als mensen fluitend weggaan'

Mara, Gamayel, Thair, Hamdi en Micheal zijn regelmatig op donderdagmorgen te vinden in wijkcentrum Holtenbroek. Als vrijwillige tolken ondersteunen zij het wekelijkse spreekuur van Op Orde en de Sociaal Raadslieden. Voor mensen die (nog) niet goed Nederlands spreken leveren ze waardevolle hulp. Zeker als ze niet beschikken over een tolk in hun eigen netwerk. De (financiële) vragen waarmee de bezoekers komen zijn soms best complex, net als het antwoord van de Sociaal Raadslieden. Het is belangrijk en fijn dat dit wederzijds goed wordt begrepen. Zo wordt er samen gewerkt aan een goede oplossing.

Hamdi vertelt dat zijn motivatie voor dit vrijwilligerswerk is dat hij graag ‘iets aan de maatschappij wil toevoegen’. En Thair geeft aan dat in zijn cultuur ‘een man zonder (vrijwilligers)werk geen waarde heeft’. Hun gezamenlijke motivatie is om mensen te helpen en dat het ‘zo fijn is als mensen weer fluitend naar huis gaan’, aldus Gamayel. Naast tolken, kunnen ze ook een culturele vertaalslag maken. Dat is echt een meerwaarde om elkaar goed te begrijpen. Wel is het belangrijk om realistische verwachtingen te scheppen. De vrijwilligers doen hun best om iedereen ondersteunen, maar sommige zaken moeten écht door de hulpvrager zelf geregeld worden.