Zwolle, 21 september 2026 – Hoe herken je dementie bij een bezoeker en hoe kun je daar als medewerker goed op reageren? Poppodium Hedon gaat als eerste horecalocatie in Zwolle aan de slag met de nieuwe toolkit van Zwolle Dementievriendelijk. De toolkit helpt horecaondernemers en hun medewerkers om dementie bij bezoekers beter te herkennen en hier prettig mee om te gaan.
Remko van Kan, manager bij Hedon, vertelt: “De kans is groot dat het vaker voorkomt dan je denkt. Dementie is niet altijd zichtbaar. Juist daarom is het waardevol om voorbereid te zijn.” Ook horecamedewerkers kunnen daarom te maken krijgen met bezoekers met dementie, zonder dit direct te herkennen.
De toolkit van Zwolle Dementievriendelijk bestaat uit onderzetters met een verwijzing naar de themapagina van Zwolle Dementievriendelijk, posters met informatie over mogelijke signalen van dementie en een korte training van ongeveer 15 minuten. De materialen zijn bedoeld om medewerkers en bezoekers bewust te maken van dementie en hen praktische handvatten te geven. Het doel is niet om medewerkers op te leiden tot deskundigen, maar om herkenning en bewustwording te vergroten. Soms kan een kleine vorm van ondersteuning al helpen.
In de horeca komen bezoekers van alle leeftijden samen. Remko: “Als poppodium willen we een plek zijn waar iedereen zich welkom voelt. We vinden het belangrijk dat bezoekers zo zelfstandig mogelijk kunnen deelnemen aan culturele activiteiten. Deze toolkit helpt onze medewerkers daarbij, ook bij het herkennen van dementie”. Voor Hedon past de toolkit bij het belang van gastvrijheid. “Gastvrijheid gaat over meer dan een goed concert of een fijne avond uit. Het gaat er ook om dat bezoekers zich gezien en welkom voelen in Hedon. Met deze toolkit kunnen we onze medewerkers en vrijwilligers praktische handvatten bieden om mensen met dementie nog beter te ondersteunen.''
Zwolle Dementievriendelijk wil met de toolkit meer horecaondernemers in de stad bereiken. Horecagelegenheden zijn belangrijke plekken voor ontmoeting en deelname aan het dagelijks leven. Meer kennis en bewustwording kunnen eraan bijdragen dat mensen met dementie zich ook daar welkom en prettig voelen. Ga dan naar de themapagina van Zwolle Dementievriendelijk:
Ga naar Zwolle Dementievriendelijk